講一講我們樓承板公司員工的故事吧，以前一直講客戶(hù)關(guān)懷，講銷(xiāo)售案例，講客戶(hù)見(jiàn)證，但介紹公司文化和員工比較少。

為什么呢？因為我們是個(gè)樓承板小公司，主要專(zhuān)注樓承板和創(chuàng )意壁紙，人不多，更何況樓承板小微公司哪來(lái)的什么企業(yè)文化呢？

今天梳理了一下，覺(jué)得公司能夠做到現在并且還在發(fā)展，還是在處理員工關(guān)系上面還是有點(diǎn)自己的特色。

由于自己也打過(guò)工，深知當時(shí)員工對公司和對老板的心理，所以，從一開(kāi)始就將心比心，對員工的關(guān)系放在很看重的位置上。我們主要的需求員工是樓承板銷(xiāo)售和設計師，我們做法也很簡(jiǎn)單。

1.做好面試環(huán)節。根據我們的需求，對職位的要求，對每一位求職者的情況進(jìn)行多方位的了解，包括以前的工作情況，離職原因，期望薪金個(gè)人愛(ài)好，性格，家庭情況，對前前上司的管理風(fēng)格等等。然后，對其和公司所需崗位進(jìn)行匹配，看是否適合與否。另一方面，對公司的薪金情況，職位發(fā)展空間，公司的獎懲制度，公司發(fā)展前景等介紹得明明白白。我們是想盡量的把雇傭雙方的情況都坦誠的介紹清楚，以免后面扯皮。

2.我們在員工入職后就相關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓，然后在工作中盡量安排一位師傅來(lái)帶，盡量減少新員工的迷茫期，并馬上安排相應的工作，避免入職后無(wú)所事事�；�本上，每個(gè)銷(xiāo)售前階段我會(huì )親自帶出去，給他們做示范，并安排他們做作業(yè)，比如拜訪(fǎng)前期準備后期總結等等，并介紹相應的書(shū)籍給他們讀。然后，在一段時(shí)間開(kāi)例會(huì )時(shí)，讓老員工介紹他們的經(jīng)驗，新員工介紹他們前期銷(xiāo)售的感想。設計由于都在公司，基本上會(huì )由師傅言傳身教，有問(wèn)題及時(shí)解決。一句話(huà)，讓新員工感受到公司的工作氛圍，并讓其在工作中成長(cháng)。

3.說(shuō)到做到的薪金獎懲制度。之所以說(shuō)是說(shuō)到做到，是因為本人在這方面有過(guò)教訓，10來(lái)萬(wàn)提成被前老板左扣右扣最后只剩下4萬(wàn)塊，最后還不了了之。所以我認為員工大部分不開(kāi)心離職有兩部分原因，一方面收入問(wèn)題，另一方面是精神方面，公司的氛圍和同事間不開(kāi)心。所以，工資、獎金都準時(shí)發(fā)放，而且如果碰到節假日都會(huì )提前發(fā)放。對于犯錯誤的員工，根據實(shí)際情況，對其進(jìn)行懲罰，但那不是目的，而是讓其記住教訓。就算如此，損失的大部分還是由公司來(lái)承擔。

4.其他的一些加強員工關(guān)系的措施也在做，如慶祝員工生日，每年集體旅游活動(dòng)，新員工簽約第一單的聚餐等等。

以上，是我們一個(gè)小微公司的一些做法，也許這些對于其他公司也是稀松平常了，但我相信對于我們公司是切實(shí)有效的。吹個(gè)牛吧，到目前為止，至少有5位員工自己去創(chuàng )業(yè)了，基本上還算成功，而且都不是從事公司的產(chǎn)品，比如有2個(gè)做總包接工程，3個(gè)做材料，外墻材料，機電材料，和防火涂料。其中，一個(gè)跟了我四年的兄弟，前面接了個(gè)3000多萬(wàn)的工程，有時(shí)，他們回來(lái)看望我，我相信他們在公司的經(jīng)歷也給了他們創(chuàng )業(yè)的經(jīng)驗和動(dòng)力。

還有，我們離職的員工不但不做和公司競爭的產(chǎn)品，而且，還會(huì )把信息傳達給我，也成了幾個(gè)單子。比如，一個(gè)叫趙紫煙的女生離開(kāi)后把SOHO外灘大廈的項目進(jìn)展及聯(lián)系電話(huà)給我，我們最后拿下了這個(gè)項目。

去年離職的孫科，離職后把玖隆電力項目情況及關(guān)鍵人信息告訴我，我們也成功的簽下了合同。

以上這些就是我們一個(gè)小微企業(yè)在處理員工關(guān)系的一些體會(huì )。

作者：耿勇

樂(lè )上樓承板廠(chǎng)家創(chuàng )始人，具有16年樓承板行業(yè)技術(shù)與人脈雙重優(yōu)勢。屢次被名校及設計院邀請開(kāi)展樓承板專(zhuān)題技術(shù)講座。所有供貨項目，均在樓承板及配件造價(jià)上降低客戶(hù)10%樓承板成本。

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